Правила посещения оздоровительного центра «Баня 11»
Настоящие Правила утверждаются администрацией оздоровительного центра «Баня 11» (далее Баня 11) и представляют собой публичную оферту, содержащую все существенные условия договора о возмездном оказании услуг между Баня 11 и Посетителем. Каждый Посетитель обязан ознакомиться с данными Правилами до начала пользования услугами Баня 11 Пользование услугами Баня 11 означает принятие данных Правил целиком, без каких-либо исключений. Посетитель, несогласный с данными Правилами, обязан немедленно прекратить пользование услугами Баня 11 Оплатив услугу. Посетитель дает согласие на соблюдение данных Правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим Законодательством РФ.
Общие положения
1. Услуги Баня 11 предоставляются Посетителям за плату по прейскуранту, утвержденному в установленном порядке администрацией Баня 11
2. Предварительный заказ на услуги Баня 11 принимается посредством онлайн оплаты через официальный сайт https://saransk-banya11.ru/, либо при личном присутствии, банковской картой или наличными.
• Клиент определяет самостоятельно время пребывания в Баня 11 перед оплатой услуги. Предварительные заказы без предоплаты не действительны.
• Размер предоплаты равен 50% от предоставляемой услуги.
• В случае отмены заказа менее чем за 12 часов в будни и менее чем за 5 часов в выходные и праздничные дни - сумма предоплаты не возвращается, кроме случаев, связанных с техническими причинами.
• Возврат денег не происходит при уходе из Баня 11 ранее оговоренного времени (ст. 781ГК).
3. Администрация предупреждает Посетителя о завершении сеанса за 15 минут до окончания. Время на одевание и раздевание входит в оплаченное время.
• Клиент находится в сауне в строго оплаченное время. При увеличении времени нахождения в сауне более 15 минут взимается дополнительная плата, согласно прейскуранта. Клиент может продлить время пребывания в сауне, известив об этом администратора и оплатив последующий сеанс, если последующее время не забронировано другими клиентами.
4. Вместимость сауны 8 человек. При увеличении Клиентов взимается дополнительная плата по прейскуранту.
5. Администрация Баня 11 не несет ответственности за личные вещи Гостей, находящиеся в номере во время посещения. Ценные вещи можно сдать администратору.
6. Гости должны уважительно относиться к обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка, и не мешать отдыху друг другу.
7. Клиент несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае порчи составляется акт. Клиент оплачивает полную стоимость, согласно утвержденному прейскуранту Баня 11, также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.
• При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, Клиент обязан незамедлительно сообщить информацию администратору.
8. Клиент обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении. После посещения парилки с веником обязательно ополаскивание в душе перед посещением бассейна. Попадание листвы в бассейн влечет за собой нарушение в системе очистки воды.
• При посещения Баня 11 необходимо иметь индивидуальную сменную обувь (тапочки, сланцы и т.д.), простыню, полотенце, халат, средства гигиены.
9. Клиент обязан соблюдать технику безопасности при использовании сауны, хамама, бассейна.
10. Дети до 14 лет допускаются в Баня 11 только в сопровождении взрослых. Все Клиенты при пользовании услугами Баня 11 несут ответственность за себя и своих детей.
11. В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций, Клиенты не должны поддаваться панике и обязаны четко выполнять команды персонала Баня 11 При возникновении пожара необходимо без паники максимально быстро покинуть помещение Баня 11
Запрещается
• Входить в комнату отдыха в верхней одежде, головных уборах, уличной обуви.
• Вносить в мыльные и парильные отделения стеклянную посуду, пользоваться во всех помещениях мазями, кремами, скрабами, пилингами с резкими запахами и оставляющими перед, во время и после пользования видимые следы, за исключением помещения моечного отделения.
• Выносить тазы из мыльных в раздевальные помещения.
• Стирать белье, за исключением услуги «Экспресс-прачечная».
• Входить в Баня 11 лицам, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения, под воздействием наркотических веществ.
• Находиться в бассейнах, парных и помывочных в нетрезвом состоянии (за травматизм лиц в состояние алкогольного опьянения администратор ответственности не несет).
• Входить с животными.
• Оставлять детей без присмотра.
• Посещение Баня 11 Клиентами с противопоказаниями к посещению саун, имеющими открытые раны.
• Совершать действия, несущие прямую или косвенную опасность жизни человека.
• При посещении хамама соблюдать осторожность: не садиться в местах выхода пара, не подставлять руки и ноги в паровую форсунку, не обливать датчик температуры холодной водой.
• Лить масляные, легковоспламеняющиеся, спиртовые жидкости на электрические тены.
• Вращать и откручивать форсунки, расположенные на стенках бассейна.
• Удалять со дна бассейна крышки донных сливов.
• Разбирать и демонтировать электрические и осветительные приборы.
• Заливать каменку большим количеством воды.
• Перекладывать камни в каменках.
• Нырять в бассейны (глубина 1,5м.).
• Находиться в парных и помывочных без специальной обуви.
• Недобросовестным и нарушающим Правила посещения Баня 11 Клиентам администрация вправе отказать в последующих посещениях без объяснения причин отказа.
При нарушении Правил поведения и пользования в Баня 11, а также вынужденном удалении Посетителя из Баня 11 денежное возмещение за неиспользованное время не производится.
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», ФЗ «О санитарно-эпидемиологическими, имеющим правилами и нормами РФ», Гражданским кодексом РФ и регулируют отношения между Потребителем-гражданином намерение заказать, либо заказывающим и использующим услуги Баня 11